Informativa Privacy
La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o che usufruiscono dei servizi offerti.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), e si basa sui principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Venice Bag Transfer di Fabrizio Paolo Pio Stravolo
Partita IVA: IT05001490274
Sede: Sestiere San Polo n 1058/A Venezia
Email: info.venicebagtransfer@gmail.com
TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Il sito raccoglie dati personali forniti volontariamente dall’utente attraverso i moduli di contatto e tramite comunicazioni dirette, inclusi i contatti via WhatsApp.
Tra i dati raccolti rientrano nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome azienda e qualsiasi informazione inserita nel campo descrittivo.
Inoltre, durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici e di utilizzo del sito, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser utilizzato e dati relativi al comportamento di navigazione.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati per finalità connesse all’erogazione dei servizi offerti e, in particolare, per rispondere alle richieste inviate tramite il sito, fornire informazioni e preventivi, gestire le prenotazioni e l’erogazione dei servizi di trasferimento e custodia bagagli, nonché per offrire assistenza agli utenti e agli ospiti.
Previo consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati anche per finalità di marketing, quali l’invio di comunicazioni promozionali, newsletter e aggiornamenti sui servizi, attraverso email o altri strumenti di comunicazione, inclusi sistemi di messaggistica.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati si fonda sul consenso dell’utente, sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e sull’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.
Per le attività di marketing, la base giuridica è il consenso esplicito dell’utente.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando adeguate misure di sicurezza per garantire la protezione dei dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, fino a eventuale richiesta di cancellazione da parte dell’interessato, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.
COMUNICAZIONE A TERZI
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che supportano il Titolare nella gestione del sito e nell’erogazione dei servizi, tra cui fornitori di servizi tecnologici, piattaforme di hosting, strumenti di gestione clienti (CRM), servizi di posta elettronica e strumenti di comunicazione.
Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo, fornitori come Wix per la gestione del sito e del CRM, servizi email e piattaforme di comunicazione come WhatsApp Business.
I dati possono inoltre essere trattati da collaboratori o personale autorizzato dal Titolare, debitamente istruiti e vincolati alla riservatezza.
STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
Il sito utilizza strumenti di analisi e marketing, tra cui Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads e TikTok, al fine di monitorare il traffico, analizzare il comportamento degli utenti e migliorare i servizi offerti, nonché per attività promozionali.
L’utilizzo di tali strumenti può comportare la raccolta di dati di navigazione e informazioni sull’utilizzo del sito.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’utente ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di accedervi, nonché di richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento.
Ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite email all’indirizzo indicato nella presente informativa.
MINORI
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MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dal momento della pubblicazione.